Politique de confidentialité

📄 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – REAL STUDIO

Dernière mise à jour : 13 novembre 2025

La présente Politique de confidentialité explique comment Real Studio collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site realstudio.fr.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Real Studio – Micro-entreprise
Responsable : Sylvie Fontaine
Email : contact@realstudio.fr
Adresse : disponible sur demande légale

La micro-entreprise Real Studio est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer :

  • le traitement des commandes

  • la livraison des produits

  • la gestion du service client

  • l’envoi d’emails marketing (uniquement avec consentement)

Données concernées : nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone, détails de commande.

Aucune donnée bancaire n’est stockée par Real Studio.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • traiter vos commandes

  • assurer le suivi et la livraison

  • répondre à vos demandes

  • envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

Vos données ne sont jamais vendues ou transmises à des partenaires tiers à des fins commerciales.

4. Sous-traitants

Pour assurer le bon fonctionnement du site, nous utilisons :

  • Shopify 

  • Transporteurs partenaires 

Ces prestataires respectent les exigences du RGPD.

5. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de vos commandes

  • et jusqu’à 3 ans pour les données marketing (si consentement)

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

6. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez exercer les droits suivants :

  • accès à vos données

  • modification

  • suppression

  • opposition au traitement

  • retrait du consentement 

Pour toute demande :
📧 contact@realstudio.fr

Une réponse vous sera fournie sous 30 jours.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • mesurer l’audience

  • assurer le fonctionnement du panier et du paiement

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Toutes les données sont protégées et sécurisées via Shopify.
Real Studio s’engage à garantir la confidentialité et la protection de vos informations.

9. Modifications

Cette Politique peut être mise à jour si nécessaire.
La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.